花屋のオープニングスタッフはどんな仕事？メリット・デメリットなども解説

花屋の新規開店の際、オープニングスタッフを募集することがあります。

言葉としては聞いたことがあっても、具体的にどんな仕事をするのかわからないという人もいるのではないでしょうか。

本記事では、花屋のオープニングスタッフの業務内容やメリット・デメリット、向いている人などを解説します。併せて、応募を検討している人に向けて、志望動機作成のポイントなども紹介するので、ぜひ最後までご覧ください。

花屋のオープニングスタッフとは？

オープニングスタッフとは、店舗の新規オープンのために採用されるスタッフのことです。既にいる社員・スタッフでは人手が足りないなどの理由から、オープン前後の業務を集中的に行う人材として新たに採用されます。

開業前の準備からオープン当日、オープン後の業務まで幅広く対応します。飲食店やアパレルショップなどで募集するケースがよく見られますが、大規模な販売を行う花屋でもオープニングスタッフの求人募集は珍しくありません。

花屋のオープニングスタッフの仕事

それでは、花屋のオープニングスタッフが担当する仕事を具体的に見ていきましょう。

基本的には次のような業務が発生します。ただし、オープン当日やオープン直後は客足が非常に多くなりやすいため、どの仕事も業務量が大きくなります。

開店・閉店の作業
植物の管理
接客
商品のラッピング・作成

以下の項目で詳しく確認してください。

開店・閉店の作業

開店時は草花のお世話や品出し、注文のチェック、店内の清掃、看板出し、店内の各種機器の電源オンなどがあります。閉店時は店内外にある備品の片付け、商品の保管や在庫チェック、各種機器の電源オフ、清掃、売上の確認などの作業が必要です。

なお、オープンから一定期間、チラシやノベルティなどを配布するお店であれば、配布物のチェックや準備などの作業も発生するでしょう。

植物の管理

花屋の商品である植物の管理は一日を通して行われる業務です。

水やり・水替え・温度管理・状態チェックなどが主な内容で、花の水揚げ、枯れている部分があれば取り除く、害虫が付いていれば駆除するなどのお世話も行います。オープン直後は通常時より販売数が多くなることが多く、仕入れも大量になるため植物の管理の労力も増えるでしょう。

接客

次に、花屋のオープニングスタッフの仕事内容として、接客も挙げられます。来店したお客様への対応や商品のお渡し、会計作業などが主です。

また、注文の受付をする、商品に関する問い合わせに答えるなどの業務もあります。

オープン当日から一定期間は特にお客様の来店が多いと考えられるため、接客業務のウエイトも大きくなります。また、店頭での接客のほか、メールや電話での問い合わせ・注文などの対応も必要です。

商品のラッピング・フラワーアレンジメントの作成

販売する商品のラッピングや商品の作成もオープニングスタッフの仕事です。

ただし、花束やアレンジメントなどの製作はある程度スキルが必要なため、花屋で働いた経験のあるスタッフなどがいればメインで担当することが多いでしょう。

ただし、未経験でも少しずつ知識や技術を身に付け、専門性を高めていくことは可能です。

花屋のオープニングスタッフとして働く際のメリット

花屋のオープニングスタッフの仕事にはさまざまなメリットがあります。

特に、業務の仕方や人間関係の構築などで利点が目立ちます。オープニングスタッフ業務ならではの魅力で、花屋の仕事へのモチベーションがより上がるかもしれません。

以下の項目で詳しく確認していきましょう。

自分達で働き方を模索できる

オープニングスタッフの大きなメリットの一つが、自分達で働き方を模索できることです。新規開店するお店には既存のやり方が存在しません。オープニングスタッフがそのお店で働く初めてのスタッフなので、仕事の仕方や細かなルールも自分達で決めることになります。

一から仕事を作り上げていく過程は、大きなやりがいを得られるでしょう。

例えば既存のやり方は必ずしも効率的なわけではなく、改善の余地があるものの慣例的にそのまま踏襲されている場合もあります。オープニングスタッフとして働けば、自分達で実際に働く中で試行錯誤しながら、最も合った働き方も探していけるでしょう。

職場での人間関係が築きやすい

オープニングスタッフは職場での人間関係についてもメリットがあります。オープンしてからすでにある程度の年月が経っているお店は、そこで働くスタッフの人間関係もある程度出来上がっている可能性があります。完成している人間関係の中に、後から加わっていくのはなかなか難しい人もいるでしょう。新しく入った立場だとなじむのに時間がかかり、気まずい、コミュニケーションがとりづらいなどの悩みを抱えることもあります。

しかし、オープニングスタッフは全員ほぼ同じタイミングで採用され流ことが多いです。つまり、フラットな状態から周りのスタッフと仲良くなりやすいのです。皆が初めて顔を合わせる同士なら、同じ立場なので距離も縮めやすいでしょう。

スタッフ全員で達成感を味わえる

花屋のオープニングスタッフとして働くにあたって、スタッフ全員で達成感を味わえることも魅力です。スタッフ全員でお店の新規開店をすることは重要な仕事です。オープン時の初動がその後の営業にも大きく影響します。しなければいけない作業や準備もたくさんあるので、忙しい、大変だと感じることもあるでしょう。しかし、そのように皆で力を合わせてオープンに向けて行動し、オープンの節目を乗り越えるからこそ、オープニングスタッフ同士で達成感を味わえます。この一つのことをやり遂げたという成功体験と喜びは、オープニングスタッフの仕事における醍醐味のひとつです。

求人の募集人数が多い

オープニングスタッフは求人の募集人数が多いこともメリットと言えます。求人の募集人数が多いことで、採用される確率が高くなるでしょう。

花屋に限らずですが、お店をオープンするにはさまざまな準備が必要です。オープン当日にスタッフを集めればそれで良いわけではありません。まず開店できる状態まで店内を整える作業に人数がいります。また、全員そのお店で働くのは初めてなので、効率やミスをカバーできるよう、人数を増やして対応するのも募集人数が多くなる理由です。

なお、オープン直後はお店にとって非常に大切な時期なので、もし採用したスタッフが退職してしまい、人手不足が発生すると大変です。ギリギリの人数を採用すると、直前に退職者が出て人手不足に陥るリスクが高くなるため、少し多めに採用しておくという背景もあります。

花屋のオープニングスタッフとして働く際のデメリット

さまざまなメリットがある花屋のオープニングスタッフですが、デメリットもあるので知っておきましょう。初めてそこで働く人ばかりが集まるので、お店の土台づくりから関わっていくことになります。起ち上げならではの達成感が味わえることが魅力のひとつですが、お店を軌道に乗せるまでにはいろいろな大変さもあります。

オープン当初は特に忙しい

オープン当初は特に忙しいです。新しいお店がオープンするときは、興味を引かれ利用してくれる人が多く、想定を上回るような混雑が発生することも珍しくありません。

オープン時の慌ただしさで来店した人への対応が不十分になると、そのままお店にネガティブなイメージを持たれてしまう可能性があるので気を付けましょう。

オープン前にできる限りシミュレーションなどをしておき、混雑にどう対応するか考えておくことが大切です。

仕事の仕方を自分達で整えていかなければいけない

仕事の仕方を自分達で一から考えていくことは、メリットとも言えますがデメリットでもあります。すでにオープンから年月が経っていて、仕事の仕方がある程度マニュアル化できている職場は、効率化など改善の手は入れにくいものの、取り敢えず仕事を回せる仕組みは整っています。

しかし、オープン時はすべて自分達で決めなければならないほか、そのやり方が本当に適しているのか実際にオープンしてみなければわかりません。オープンしてみてやり方が適切でなければ失敗する可能性もあり、適宜改善していく必要があります。

その職場のベテランがいない

新規オープンするお店には、その職場環境で長く勤めているベテランがいません。これは、プラスにもマイナスにもはたらきます。ベテランがいないからこそ、皆で力を合わせて頑張ろうという意欲アップにもつながるでしょう。

しかし、ベテランがいる職場は安心感が得られます。ベテランはその職場の仕事の流れを十分把握しており、イレギュラーな対応にも慣れています。ベテランがいない職場ではその職場に慣れた人がいないため、イレギュラー対応に弱いことが弱点です。今まで経験したことのない事態が起こったとき、慌てたり、判断に時間がかかったり、スムーズな対応が難しいかもしれません。もし同じ種類の仕事の経験者などがいれば、今までの経験を業務の参考にさせてもらいましょう。

花屋のオープニングスタッフの仕事に向いている人

ここからは、花屋のオープニングスタッフの仕事に向いている人の特徴をいくつか見ていきます。オープニングスタッフ自体は資格・経験不問の求人募集も多く、誰でもチャレンジが可能です。その上で、次のような特徴がある人は、花屋のオープニングスタッフの仕事内容や職場環境と相性が良いかもしれません。

コミュニケーションが得意な人

コミュニケーションに長けている人はオープニングスタッフに向いています。

コミュニケーションが得意な人であれば、そのような場の空気も汲み取りながら、スキルを発揮し良い人間関係を築いていけるでしょう。

また、オープン直後はまだお店とお客様の関係性も希薄です。コミュニケーションスキルが高ければ、お客様とのやり取りも積極的にできるでしょう。このため、接客業の経験がある人も、お店でのコミュニケーションに慣れていてオープニングスタッフに向いていると言えます。

責任感の強い人

オープンに関する業務はお店のその後を左右する重要度の高い仕事です。

オープンで来店客の心をつかめれば、その後も来店が期待できます。逆にオープンで失敗すれば、しばらくあまり良くないイメージがつきまとってしまうかもしれません。

オープンをいかに成功させるかを意識して働かなければいけないため、オープニングスタッフには責任感が必要です。責任感の強い人であれば、オープンの重圧にひるむことなく仕事をやり遂げられるでしょう。

柔軟な対応が得意な人

オープニングスタッフの仕事では全員がその店舗で働くことが初めてなため、イレギュラーな状況に弱いです。そこで、柔軟な対応が得意な人がいれば重宝されます。想定外のことが発生しても、そのときの状況をしっかり分析し、冷静な判断とともにケースバイケースで動ける人が必要です。

花屋のオープニングスタッフの志望動機作成のポイントと例文

花屋のオープニングスタッフを目指して求人に応募したいものの、どのような志望動機なら採用してもらえるのかわからないという悩みもあるかもしれません。

ここからは、花屋のオープニングスタッフに応募する際の志望動機作成のポイントを解説します。

花屋のオープニングスタッフの志望動機を作成する際、意識したいのは仕事への意欲と、仕事のどのような部分に自分の得意分野を活かせるかです。どのような仕事でも、なぜその業界・職種を選んだのかは最も重視されるポイントになります。

面接官に「適当に選んだのではないか？」と思われてしまったらかなり分が悪いでしょう。その業界や職種への意欲がないと、せっかく採用しても早期に離職してしまうリスクが高くなるからです。

また、熱意がない仕事へのモチベーションは維持しにくいため、仕事も適当にされてしまうかもしれないという不安も抱かせます。なぜ花屋を選んだのか、なぜオープニングスタッフなのか、この部分に説得力を持たせることが大切です。

そして、オープニングスタッフとして活かせるスキル・経験と志望動機を絡められれば、より説得力が増します。コミュニケーションスキル・責任感・柔軟な対応力など、具体的なエピソードとともにアピールできるとなおよいですね。また、花屋やオープニングスタッフなどの経験があるなら大きなアドバンテージになるので、積極的にアピールしましょう。

花屋のオープニングスタッフの志望動機例文

では、実際の志望動機例文の一例を紹介します。

『私の母はとても花が好きで、家の中にも庭にも花が多い生活をしてきました。誕生日にも毎年家族から母に花を贈るのですが、そのたびに母はとても母は喜びました。母をいつも笑顔にする花を自分がプレゼントしてあげたいと思った私の夢は、小さい頃から「花屋さん」です。大きくなった後もその夢は変わりません。』

『御社の商品を実際に注文したことがあり、その華やかなデザインやお花のみずみずしさに心を惹かれました。こんなフラワーギフトを販売するフラワーショップで働きたいと考えていたところ、御社のオープニングスタッフの求人募集を知り、応募を決めました。

学生時代にアパレルショップで販売のバイトをしていたので、そのとき身に付けた接客経験も活かせると思います。』

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まとめ

花屋のオープニングスタッフは、お店のスタートに最初から立ち会える特別な仕事です。初めてだらけで大変な部分もあるかもしれませんが、スタッフ同士同じ目線で力を合わせられること、一からお店をつくり上げていく達成感を味わえることなど、多くの魅力があります。オープニングスタッフの仕事についてよく理解し、働き方のひとつとして検討してみてくださいね。

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