花屋の面接に合格するためのコツを紹介！聞かれやすい質問や回答例
花屋で働きたいけれど、採用面接で受かるかどうか不安だという人も多いのではないでしょうか。そこで、本記事では花屋の採用面接で合格するためのコツを紹介します。事前に対策しておくべきことや、よく聞かれる質問などについて項目別に詳しく解説します。
質問に対する回答例も紹介するので、自身の状況に合わせて活用してください。
また、持っているとアピールポイントになる花関連の資格や、面接当日におすすめの服装も紹介します。
花屋の面接で対策ですべきことは？
花屋の面接を受けるにあたっては、事前に準備しておくことが大切です。主に、次の対策を練っておきましょう。
- 花屋の業務内容を押さえる
- 花に関する基礎知識を勉強する
以下では、上記2点について詳しく解説します。共通するのは、「花屋」というものについて、基本的なことを押さえておくことです。「なんとなく働いてみたいな」というあいまいな状態で、花屋についてよく知らずに面接に行っても、上手く質問に答えられずしどろもどろになってしまうでしょう。
したがって、事前に「花屋とはどういう所か」を最低限押さえておく必要があります。
花屋の業務内容を押さえる
まずは、花屋にはどういう業務内容があるのか知っておきましょう。面接担当者に「花屋の業務についてよく勉強している」と好印象を与えることができます。また、実際に花屋で働く際の具体的なイメージを持ちやすくなります。
花屋の業務は、花をお客さんに売るだけではありません。毎日の植物の手入れや管理、アレンジメント、配達なども含まれます。花の仕入れを任されることもあります。出納管理や備品管理などの事務仕事があるお店もあります。
自分が応募したい花屋ではどのような職種・業務内容があるのかをしっかり確認しましょう。
花に関する基礎知識を勉強する
花に関する基礎知識をあらかじめ勉強しておくのも、面接で好印象を与えるコツです。応募者が花をはじめとした植物にどれくらい興味を持っているか知るため、面接でも聞かれる可能性があるからです。花に関する基礎知識があることで、即戦力になれることのアピールにもつながります。
専門的で細かい知識まで学ぶ必要はありません。店舗で扱っている季節の花の種類やお手入れ方法など、花屋で働くうえで役立つと思われる基礎知識を頭に入れておきましょう。
花屋の面接で聞かれやすい質問
花屋の面接で聞かれやすい質問について、事前に回答を準備しておくのも受かるためのコツです。代表的な質問としては、以下のものが挙げられます。
- 志望動機
- 経験の有無
- 働ける曜日や時間帯
- 自己PR
以下では、上記4つの質問について詳しく説明します。これらの質問は聞かれる頻度が非常に高いため、スラスラ言えるように準備しておきましょう。その際は、一字一句間違えないように暗記するのではなく、言うべきポイントのみ押さえておいて、本番では自然に答えられるよう練習しておくのがおすすめです。
志望動機
志望動機は花屋の面接で必ず聞かれるといっていい質問です。花屋で働きたいと思った理由や、応募先の店舗で働きたいと考えた理由を聞かれます。面接担当者が応募者のやる気や本気度を見極めるためにする質問なので、志望動機は具体的かつわかりやすく答えるのが合格へのコツです。
例えば「昔から花が好きなので、素敵なアレンジメントでお客様を喜ばせたいと思ったから」「貴店は接客が素晴らしく、自分もこちらで接客を学びたいと考えているから」など、前向きで具体的な志望動機が話せると好印象につながります。
経験の有無
花屋で働いた経験があるかどうか聞かれることもあります。この場合、経験がないからといってマイナスの印象になることはありません。未経験の場合は正直に伝えましょう。経験がある場合はアピールポイントになるので、花屋で具体的にどのような業務をしていたか説明できるようにしておきましょう。
また、花屋での勤務経験だけでなく、採用された場合に担当する業務内容の経験の有無を聞かれることもあります。例えば、接客、配達、事務などです。この場合も、どのような業務をしていたか具体的に説明できるように準備しておいてください。
働ける曜日や時間帯
応募者が働ける曜日・時間帯や希望勤務時間もよく聞かれる質問です。働ける日時や希望の時間帯はあらかじめ整理しておき、聞かれたら具体的に答えられるようにしましょう。
また、花屋には忙しい曜日・時間帯や季節ごとの繁忙期があります。そのため、基本は平日勤務を希望していても繁忙期のみ土日勤務は可能か聞かれるなど、シフトの融通が利くか聞かれることもあります。店舗の繁忙期を確認し、どうしても勤務が難しい日があれば正直に伝えましょう。
自己PR
面接では「自己PRをお願いします」と言われることもあります。花屋で働くにあたってPRになると思う自身の性格や経験などを簡潔にまとめて伝えましょう。
例えば、植物に詳しいことや、接客が好きなことはよいアピールポイントです。また、花屋は力仕事をすることもあるので、スポーツの経験など体力に自信があることをPRしてもよいでしょう。
自己PRはあまりだらだらと長く話しすぎると印象がよくないため、ポイントを押さえて簡潔に伝えることが大切です。
花屋の志望動機の回答例を紹介
花屋の志望動機でどのように答えればよいか迷う方のために、実際の面接で役立つ回答例を紹介します。
- 花屋の営業スタイルに共感する
- 花にまつわるエピソードを話す
- 将来の目標に絡める
以下では、上記3つの回答例について詳しく紹介します。
ただし、以下で紹介するのはあくまで参考例です。実際の面接の場では、自身の状況に合わせて適宜変えてください。志望動機を上手く伝えるコツは、自分の言葉で具体的に話せることです。できるだけ自分自身の経験やエピソードを交えながら話せるよう準備しましょう。
①花屋の営業スタイルに共感する
応募する店舗の営業スタイルや、店内の雰囲気、スタッフの接客に共感を交える例です。
例
貴店には何度も訪れたことがあります。店内の花の並べ方やディスプレイがいつもとても華やかで素晴らしく、私もこんな素敵なお店で働きたいと思うようになりました。
また、どのスタッフの方も笑顔で丁寧に接してくださり、いつもあたたかな気持ちになります。今度は自分がスタッフ側になって、来店するお客様を喜ばせたいと思います。
以上が、貴店での勤務を志望した理由です。
②花にまつわるエピソードを話す
花にまつわる実体験を交えて、植物が好きなことをアピールする例です。
例
植物を育てることが趣味だった母親の影響もあり、子どもの頃からたくさんの花に囲まれて育ちました。自身も花が大好きで、植物図鑑を読み込んだり、母と一緒に花の手入れをしたりするのが日常でした。今も、プレゼントにおすすめの花を友人にアドバイスすることもあります。
そんな私なので、花屋で働くことは幼少期からずっと夢でした。さまざまな種類の花の魅力をお客様に伝え、喜んでいただける接客がしたいです。
③将来の目標に絡める
将来は花屋に就職したい、自分の店を持ちたいなどの目標に絡めて志望動機を伝える例です。
例
私は昔から植物が大好きで、将来は自分で花屋を開くことを目標にしています。幅広い客層から支持を集めている貴店で接客や経営のノウハウを学びたいと考え、志望しました。また、貴店での経験を生かし、国家資格であるフラワー装飾技能士の資格取得を目指しています。資格取得後は、さらに貴店の力となれるよう研さんしていきたいと思います。
花屋の志望動機の悪い例とは？
花屋の志望動機で避けた方がよい悪い例を紹介します。大別すると次の2つに当てはまるような例です。
- 抽象的すぎる志望動機
- 独りよがりな志望動機
1つ目の「抽象的すぎる志望動機」とは、動機があいまいでよくわからないパターンです。例えば「花屋で働いてみたいと思ったから」「接客がしたかったから」などが該当します。こうした抽象的な表現では、応募の熱意が伝わらず、印象がよくありません。具体的な理由を述べるようにしましょう。
2つ目の「独りよがりな志望動機」とは、応募者自身の利益ばかり話しているパターンです。「近所で通いやすいから」「時給が高いから」などの動機は、自分勝手な印象を与えてしまいます。例えば「家から通いやすい」が動機なら、「シフトの融通がききやすい」「遅い時間まで働ける」など、店側のメリットにつなげるようにしましょう。
自己PRの回答例を紹介
花屋の面接で自己PRを求められた際に活用できる回答例を、次の2項目に分けて紹介します。
- 未経験者の場合
- 経験者の場合
未経験者の場合は、アピールポイントとなる項目ごとに回答例を紹介します。花屋の面接は、未経験者だから不利という心配はいりません。自身の持つ長所や経験から、花屋の業務に役立つと思う点を積極的にアピールしていきましょう。
経験者の場合も、単に「経験者である」ということだけでなく、前職で得た知識やスキルが即戦力になることをしっかりとアピールしましょう。
①未経験者の場合
未経験者の場合、自己PRでは以下のような点をアピールするのがおすすめです。これらをアピールできれば、面接担当者に「花屋が決して楽な仕事ではないことがわかっている応募者」として印象づけられるでしょう。
- 体力がある
- 早起きが得意
- 運転ができる
- 植物を育てるのが好き
以下では上記4つの点について、回答例を紹介します。
この他にも、花屋で働くうえで役立つと思うアピールポイントがあれば、積極的にアピールしましょう。
体力がある
体力があることは、花屋で働くうえでとても役に立つ長所です。花屋では立ち仕事が多く、重いプランターを何個も運ばなければならないなど力仕事もあるからです。
したがって、これまでの職歴や経験をふまえ、体力には自信があることをアピールするとよいでしょう。
例
私の長所は、体力に自信があることです。引っ越し専門会社で勤務経験があり、毎日重い家具や電化製品を運んでいました。この経験は、貴店でプランターや鉢植えなどの移動や、仕入れの際の荷下ろしなどに役立つと考えます。
早起きが得意
朝早い時間に起きて活動するのが得意なことも、花屋で働くうえで望まれる長所です。店舗にもよりますが、慣れてくると早朝の花の仕入れを担当することもあるからです。また、朝早いシフトに入れるアピールにもなります。
例
私のアピールポイントは、早起きが得意なことです。毎朝5時に起きて、仕事（学校）に行く前にジョギングするのが日課です。また、夏季に農家で出荷のアルバイトをしたときは、毎朝3時に起きて働いていました。貴店で早朝勤務が必要な場合は、ぜひ私にお任せください。
運転ができる
花屋では、仕入れや配達の際に車が必要なため、運転免許を持っていると有利です。運転が得意なら積極的にアピールしましょう。
私のアピールポイントは、運転が得意なことです。自動車免許を取得してからは、ほぼ毎日運転しており、運転歴は〇年になります。休日には県外までドライブすることもあります。どんなときでも安全運転を心がけており、これまで無事故無違反です。貴店では、配達や仕入れなどで自身の運転経験と技術を生かしたいと考えています。
植物を育てるのが好き
植物の手入れが好きなことも、立派なアピールポイントです。花屋は、そもそも花が好きでなければ務まりません。面接担当者も、ぜひ植物が大好きな人に来てもらいたいと考えています。
例
私は、子どもの頃から植物を育てることが大好きです。家のリビングや庭にはいつも色とりどりの植物が咲いており、毎日水やりやお手入れをするのが楽しみでした。葉っぱや茎を切ったり、植物の周りをこまめに掃除したりすることにも慣れています。植物が大好きな気持ちを忘れずに、お客さんにも喜んでもらえるよう頑張ります。
②経験者の場合
経験者の場合は、お店の即戦力になれることをアピールしましょう。前職では得意だった業務内容や、成功体験などを具体的に話すことがコツです。
例
以前勤務していた店舗では、接客とフラワーアレンジメントを担当していました。ありがたいことに、リピートしてくださるお客様が多く「◯◯さんのアレンジがよかったからまたお願いしたい」と言っていただく機会も多くありました。本社で開催される接客コンテストで入賞したこともあります。お客様を喜ばせる接客に自信があります。
面接時の受け答えのポイント
花屋の面接で好印象を与える受け答えのポイントは、主に次の2つです。
- お店が求める人物像に該当するようアピールする
- 明るく、ハキハキと答える
お店が人材を採用するうえで求めていることは何かを先回りして予測し、それに答えるのがコツです。例えば、お店が花の手入れ・管理をきちんとやる人を採用したい場合、面接担当者は「単純作業や水回りの仕事も嫌がらずにやってくれるかどうか」を見ます。接客に力を入れているお店なら「明るく元気に感じよく接してくれる人かどうか」を見ます。
したがって、あらかじめお店の求人情報や公式サイトなどを熟読して、お店がどのような人材を求めているかを読み取り、それに合わせて自分をアピールしましょう。
また、花屋は基本的に接客業なので、面接では明るくハキハキと受け答えすることが大切です。本番は緊張して表情が固くなりがちなので、事前に何度もロールプレイして慣れておきましょう。
花屋の面接でおすすめの服装
花屋の面接ではどのような服装を着ていけばよいか迷う人のために、おすすめの服装を次の雇用形態別に紹介します。
- 正社員の場合
- パート・アルバイトの場合
- 派遣社員の場合
以下では、上記3つの雇用形態別におすすめの服装を説明します。共通するのは、清潔感のある服装です。服のシワや靴の汚れには気をつけましょう。また、髪の長い人は一つにまとめるなどし、顔周りがすっきり見えるようにした方が、元気や明るさが伝わります。花屋は水回りの仕事もあるため、派手なネイルや長い爪は避けましょう。
①正社員の場合
正社員の場合は、ビジネスカジュアル、オフィスカジュアルが面接時の基本的な服装です。
あまり堅苦しくなる必要はなく、スーツでなくてもかまいません。しかし、かといってカジュアルすぎるとやる気のない印象を与えてしまうため、バランスが大事です。
例えば、シンプルなシャツやブラウスにジャケットを羽織り、スラックスやスカートを合わせるのがおすすめです。夏場など暑い季節は、ジャケットはなくても大丈夫です。デニム地はカジュアルすぎる印象を与えるため避けた方がよいでしょう。
②パート・アルバイトの場合
パート・アルバイトの面接の場合は、カジュアルな服装でも大丈夫です。ただし、ジーンズにTシャツ、半袖短パンなどのラフすぎる格好は避けましょう。同様に、過度な露出や派手なメイク・ネイルも避けるようにしてください。
もし、服装に迷う場合は、実際にそのお店で働いている人の格好を確認してみましょう。制服でない場合は、お店の人と似たテイストの服を着ていくとよいでしょう。
また、お店から面接時の服装について案内があることもあります。その場合はお店の指示に従いましょう。
③派遣社員の場合
派遣社員の場合は、スーツまたはビジネスカジュアルが基本です。正社員の場合と同様、堅苦しくなる必要はありません。シンプルなデザイン、落ち着いた色味でまとめ、清潔感を忘れないようにしましょう。
また、派遣社員の場合は派遣元会社から面接当日の服装について指示が出ることもあります。その際は派遣元会社の指示に従いましょう。どうしても服装に迷う場合は、派遣元会社の担当者に相談する方法もあります。
花屋の面接を複数受ける場合は、着回せるようにシンプルなデザインの服を用意しておきましょう。ジャケットを1枚持っておくと、羽織るだけできちんとした感じが出せるので便利です。
花屋の面接で逆質問を求められたら
花屋の面接では、最後に面接担当者から「何か質問はありますか？」と逆質問を求められる場合があります。ここで「ない」と答えたからといって落とされるわけではありませんが、せっかくの最後のアピールチャンスなので、できるだけ質問するとよいでしょう。
例えば「採用していただくことになった場合、入社までに準備しておいた方がいいことはありますか？」などと質問すると、やる気を見せることにつながります。
また、採用された場合はいつから勤務すればよいのか、当日の持ち物は何かといった具体的な質問も、積極性のアピールにつながります。
花屋の面接でアピールポイントになる資格は？
花屋の面接でアピールポイントになる資格としては、主に次の資格が挙げられます。
- 自動車の運転免許
- フラワーデザイナー
- フラワー装飾技能士
花屋では、配達や仕入れなどで車を使う場面も多いため、運転免許があると役に立ちます。お店によっては運転免許が必須条件の場合もあるため、募集要項を確認しましょう。
フラワーデザイナーは、花に関する知識や、アレンジメントができることをアピールするのに有用です。公益社団法人日本フラワーデザイナー協会主催のものと、公益社団法人日本フラワーデザイナー協会が認定する「フラワーデザイナー資格検定試験（NFD）」があります。
フラワー装飾技能士は、花全般の知識を広く有することを証明できる国家資格です。レベルに応じて3級、2級、1級があります。
花屋の面接を受けるならプレミアガーデンへ
プレミアガーデンでは、一緒に花屋のスタッフとして働いてくれる仲間を募集しています。花屋での勤務経験がある方から未経験の方まで幅広く募集中です。
また、勤務地や職種もさまざま用意しているので、ご自身の希望条件に合った店舗で働くことができます。
未経験の方へのフォローも充実しており、段階を踏みながら仕事に慣れていただけるプログラムも用意しています。
花が好きな人、人とコミュニケーションをとるのが好きな人が成長できる環境です。
詳しくは、以下のページをご覧ください。
まとめ
花屋の面接で受かるためのコツは、質問に対して具体的に答え、花屋の業務に役立つアピールポイントを積極的に伝えることです。それを本番でできるようにするために、聞かれやすい質問を想定し、ロールプレイを繰り返して練習しておきましょう。
また、当日は清潔感のある身だしなみを心がけ、面接では明るくハキハキと答えることが大切です。
花屋で働くことに少しでも興味がある方は、プレミアガーデンへの応募を検討してみてください。
